Cognosphere paye une amende de 20 millions de dollars suite à une décision de la FTC

©Cognosphere

Bien qu’ils aient payé l’amende, Cognosphere réfute les accusations de la FTC.

Cognosphere ou Hoyoverse, est la filière international de miHoYo. Le studio chinois à qui nous devons les jeux de type gacha, Honkai Impact 3rd, Honkai Star Rail, Zenless Zone Zero et Genshin Impact. Dans ce genre de jeu, les personnages jouables s’obtiennent majoritairement en procédant à des tirages. Ces tirages possèdent un pourcentage d’obtention et peuvent se réaliser avec des objets en jeu. Mais il est également possible de procéder à ces tirages en utilisant une monnaie virtuelle acheter avec de l’argent réel.

Et c’est sans nul doute le jeu le plus populaire de Cognosphere, Genshin Impact, qui a été au cœur de la procédure du FTC. De son nom complet Federal Trade Commission, cette organisation américaine est chargée d’assurer le droit de la consommation et de contrôler les pratiques anticoncurrentielles.

Les conclusions de la FTC

Avec Genshin Impact, Cognosphere a donc été accusé de collecter les informations de joueurs de moins de 13 ans sans accord parental et en toute connaissance de cause. Et d’avoir partagé ces données avec des sociétés tierces pour analyser la progression, les achats et les habitudes des joueurs. De plus, ils ont également été accusé de tromper les joueurs de moins de 16 ans avec des loot boxes. Dont les explications seraient non claires quant au pourcentage de chances d’obtenir des personnages rares.

Suite à la procédure de la FTC, Cognosphere a accepté de régler une amende de 20 millions de dollars. Et a également consenti à appliquer de nouvelles règles pour le jeu aux États-Unis :

• Les joueurs de moins de 16 ans seront interdit d’acheter des loot boxes sans accord parental ;
• Cognosphere ne pourra plus vendre de loot boxes en utilisant de la monnaie virtuelle, sans proposer une offre avec de l’argent réel ;
• Cognosphere ne devra pas déformer les prix, les récompenses et les pourcentages des loot boxes ;
• Ils devront explicitement montrer les pourcentages d’obtention d’éléments des loot boxes et le taux de change pour acheter de la monnaie virtuelle ;
• Et ils devront supprimer les données déjà collectées des joueurs de moins de 13 ans, sauf en s’ils possèdent un accord parental conforme avec la COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act/Loi de protection de données des mineurs de moins de 13 ans).

Communique de presse de Cognosphere

Vous pouvez retrouver la traduction de ce communiqué ci-dessous :

« Les jeux avec un style anime sont bien reçus par l’audience dans sa globalité, avec des joueurs de différents âges. Genshin Impact est un jeu populaire en free-to-play (jeu accessible gratuitement), avec un style animé adressé aux adolescents plus âgés et aux adultes. Bien que nous croyons que beaucoup des accusations du FTC sont incorrectes. Nous avons accepté cet accord, car pour nous la confiance de notre communauté est importante. Et nous voulons appliquer une politique de transparence envers nos joueurs. Suite à cet accord, nous introduiront de nouvelles protections d’âges et d’accords parentaux pour les plus jeunes. Et nous mettrons plus en avant nos informations quant à la monnaie virtuelle et les récompenses pour les joueurs américains dans les prochains mois. »

Des accusations injustifiées ?

Dans cette affaire, la FTC n’a effectivement pas laissé beaucoup de chances à Cognosphere. Il nous est difficile de nous exprimer sur la collecte de données. Toutefois, si vous connaissez le jeu, vous savez qu’il est très simple de connaître le pourcentage d’obtention des objets et personnages du jeu lorsque nous effectuons des tirages. En effet, ces informations sont accessibles facilement en appuyant sur un bouton sur l’écran des tirages.

Genshin Impact étant l’un des jeux les plus populaires parmi les gachas. Il nous semble presque évident qu’il a malheureusement subit pour tout le monde. Effectivement, les autres jeux de type de gacha fonctionnent à peu près de la même façon et Genshin Impact n’était pas particulièrement plus trompeur qu’un autre. Certains jeux sont d’ailleurs nettement moins clairs que celui-ci. Fort heureusement pour Cognosphere, malgré cet événement, il y a très peu de chance que cela entache la popularité du jeu auprès de son public.

Genshin Impact est un jeu action RPG de type gacha disponible gratuitement sur PC, PlayStation 5 et 4, Android et iOS.

source : ftc.gov, hoyoverse.com